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    - 退换货政策 -
    初礼firstgive 坚持非特殊情况下不退不换。一方面保证所有入驻初礼firstgive品牌的品牌信誉以及产品质量,同一时间也保证每一位买家收到的都是全新进口商品,更是保证每一位宝贝使用的产品都是崭新安全的。并且,也因初礼firstgive出售的所有商品价值量较高,为避免在运输途中的损耗,请买家务必在拍下时看清尺码颜色,产品细节再进行购买。为保障购买者的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,准确无误再进行签收。 
     
    特殊情况可申请换货,如下:
    1. 因质量问题,可向客服申请换货(物流签收后,7天内允许换货,过期不接受换货)
    2. 因初礼发错货,可向客服提供订单号,拍照证明申请换货
    3. 因尺寸问题要申请换货请注意:
          a.衣橱类:每个婴幼儿天生体型不一,尺寸比成年人复杂,按照年龄段尺寸购买或许会造成尺码问题,并且每个品牌尺码都有可能存在偏差。
    如收到尺码不符可在有货前提下,可申请换货,与客服沟通成功后,初礼将会提供一次换货机会
          b.非衣橱类:在产品详情里,每一个产品都有正式注明产品尺寸和相应的注意事项,例如jellycat尺寸大小已有对比图以及详细站立具体尺寸,请在购买时详细阅读
    以及进行考虑
          c.若初礼方同意换货后,来回运费要亲自己承担哦
    4.    初礼会在一定时间内进行特价活动,特价商品不接受退换,但是绝对保证商品质,全新无质量问题。
     
    退换商品的配送问题
    1.   无论是任何理由想要申请换货,务必请先和客服沟通(客服微信:firstgive1)
    2.   收到产品如有问题或者是不合适,请在收到后48小时内联系我们。
    3.   换货的商品务必保证标签完好,包装的完好。包裹里面请务必附纸条说明情况和要求
    4.   如买家未在订单特别备注礼盒包装要求,发货部将根据产品数量、体积以最合理的形式自行包装。如需额外提供礼盒,买家将自行承担邮费。
    (注明订单编号,换货原因,希望如何处理)